Devoluções

Contacte o Serviço de Apoio ao Cliente e peça o reembolso ou substituição usando os seguintes canais:

1   Formulário online

2.Enviar cópia impressa por correio normal ou carta registada.

A- Prepare a embalagem, imprima 2 cópias do documento que recebeu do Serviço de Apoio ao Cilente e insira uma no interior da embalagem.

B-   Cole  a outra cópia na caixa numa posição bem visível.

C- O correio passará em sua casa a recolher a embalagem no dia e hora combinada com o Serviço de Apoio ao Cliente.

D-  Assim que a embalagem chegar ao nosso armazém e os artigos forem confirmados, será efetuado o reembolso ou a substituição dos produtos e receberá um email de confirmação