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Para a assistência pós-venda dos produtos adquiridos online , a Prénatal está à disposição dos seus clientes para resolver estes incidentes.
Todos os nossos produtos disponíveis online estão cobertos por uma Garantia Legal de 3 anos a partir da data de compra após 01/01/2022. (para compras anteriores a esta data, a Garantia Legal é de 2 anos).
De modo a proceder à rápida resolução do incidente, o nosso Serviço de Apoio ao Cliente necessitará receber a fatura de compra, bem como fotografias dos danos do produto.
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