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COMO SOLICITAR A DEVOLUÇÃO DE UMA COMPRA ON-LINE:

  1. Digite o número do pedido, o endereço de e-mail que você usou;
  2. Selecione os produtos e as quantidades que deseja devolver;
  3. Clique em «Fazer uma Devolução» para iniciar o procedimento;
  4. Verifique sua caixa de entrada: você receberá um e-mail com as informações para concluir o procedimento;
  5. Clique no link do e-mail de confirmação para abrir o procedimento de devolução e preencha o formulário do correio com seus dados para coleta;
  6. Verifique novamente sua caixa de entrada: você receberá por e-mail a etiqueta para imprimir e aplicar na caixa;
  7. Aguarde a chegada do courier no dia indicado e entregue os produtos selecionados para devolução;
  8. Você receberá um reembolso do valor devolvido assim que os produtos retornarem ao nosso armazém e forem processados.

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